即生命周期总价值
指用户终身价值,是企业从用户互动中所得到的全all部经济效益的总和
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作用
增效:公域流量红利破圈难,大众营销方式难以获取用户价值
降本:逐步转向私域精细化运营,整体降低用户获客成ben
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公式
用户资产净值=总用户生命周期价值-总用户获取成ben
总用户生命周期价值=私域用户基数×人均客单价×单用户平均购买次数
每用户生命周期价值=平均用户生命周期×每用户平均客单
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提↑升框架
关键目标
🆙留存率、消fei频次、消fei金额
私域模型
渠道埋点模型、用户交互模型、内容运营模型、RFM模型
私域系统
打通会员体系运营
底层逻辑
流量运营、内容运营、用户转化