美团点评运营的基础运营逻辑：曝光→点击→转化→传播

🔶曝光：排名🔶

美团点评的店铺排名是非常重要的 也是一个很大的流量入口。

如果商户线上店铺曝光排名很靠后，那么消费者就很难看到，更不会进行点击和转化；反之，如果店铺排名靠前，那么消费者就可以通过线上获取店铺信息，再到店消费。

🔶点击：内容🔶

在线上店铺众多的情况下，消费者会如何进行选择呢？

这个时候就需要优化自家店铺的内容了，消费者可能会通过一张入口图、一张商品头图、环境图等等视觉传达到的信息了解店铺，所以店铺在展示时需要更加的丰富且有吸引力的内容，从众多店铺中脱颖而出。

🔶转化：消费🔶

消费者从看到店铺到点击店铺再到线下消费，决定因素有4个：1.价格 2.店铺星级 3.前10条评价 4.差评

☑️价格：可设置优惠活动，利用团购、代金券和促销活动等低价诱惑。

☑️星级：消费者从星级的评分来了解一家店铺的服务质量、商品品质、店铺环境等信息。

☑️前10条评价：大部分消费者都会比较关注前10条评价，如果前10条评价有差评就会大大降低消费者到店消费的欲望。

☑️差评：现在很多消费者都会直接看店铺差评的内容，去了解店铺以往出现过的问题，所以店铺需要做好差评管理，及时发现问题，及时解决问题。

🔶传播：分享🔶

消费者消费后觉得服务体验都很好，自发性的发社交软件去传播店铺，这个对店铺是非常有价值的推广，对其他消费者来说非常有借鉴意义。

总结：店铺想要有好的生意，不仅要线下店铺有好的产品、精致的装修等，更需要在线上店铺的曝光、点击、转化、传播等方面迎合平台的流量逻辑，成为优质店铺，以获得更多流量推广。