1、企微社群聚集的是一群有共同兴趣的人,所以通过有情感、有温度的精细化运营,拉近信任的同时,是品牌种草及引导购买的重要场域。可在社群内通过干货分享、福利放送与用户互动加强粘性。社群某种程度上是商家做私域的必备技能,一个拥有高活跃、且用户精准的社群,往往能更好地帮助消费者建立品牌认知与提升商品的转化率。
2、1V1私密性更强,针对性更强。有助于增加熟悉感与好感度,自动引发需求沟通。可根据过往的标签体系及用户需求,组织更针对其特性的产品、服务、话术,最大化地满足需求,达成转化及升单。精准且沟通起来会更高效。
3、视频号作为私域 + 公域联动的转化器,不仅可以帮助品牌转化 GMV,还可以挖掘公域流量实现转化留存并导入私域。
4、小程序商城是品牌官方消费落地的载体,可以电商逻辑为基准,做好流量承接 的完整闭环。做好新人访问、下单、复购、分享全流程体验设计,结合私域特性搭建好场域。
5、朋友圈是建立品牌背书,打造人设的重要场所。需要种草与促销内容并行,深化种草营销转化,强化人设形象。可依据不同标签用户,推送个性化的内容,比如产品种草、活动信息、知识分享、生活日常、互动游戏等。通过朋友圈的宣发打造更加立体真实人设,让用户产生信任促进转化。
6、各个场景的特点及优势视频号是当前私域流量增长的重要一环;私域销售转化的载体是小程序商城;高价值用户运营需要 1V1 来完成;用户关系培养主要在社群;朋友圈可培育用户心智; IP 可带来影响力、信任的建立;活动运营是私域转化的加速器。